Oui. Depuis la mise en place du crédit d’impôt pour les services à la personne, même les personnes non imposables peuvent bénéficier d’un remboursement de 50 % des sommes engagées, sous réserve des conditions fixées par l’administration fiscale.
Par exemple, pour 200 € de prestations facturées, votre reste à charge réel est de 100 € après avantage fiscal.

Bien sûr. Nos contrats sont adaptés à votre situation et peuvent être modulés selon vos besoins.
Si vous vous absentez régulièrement, nous étudions avec vous l’organisation la plus adaptée afin d’assurer la continuité ou la suspension temporaire des interventions.

Nous faisons tout notre possible pour assurer une continuité des intervenantes auprès de nos bénéficiaires.
Dans la majorité des cas, c’est la même personne qui intervient à votre domicile. Toutefois, en cas de congés, de maladie ou d’imprévu, nous pouvons être amenés à proposer une remplaçante afin de garantir la continuité du service.

Nous prenons en compte vos préférences et vos attentes lors de la mise en place des interventions.
Après une première évaluation de vos besoins, nous sélectionnons l’intervenante la plus adaptée à votre situation. Si nécessaire, nous pouvons réajuster cette organisation afin de garantir votre satisfaction.

Oui. Vous pouvez régler vos prestations avec des CESU préfinancés ou selon les modalités acceptées par Mièdaou, tout en bénéficiant du crédit d’impôt de 50 %, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous vous fournissons les documents nécessaires pour vos démarches fiscales.

Oui. Les modalités de résiliation sont précisées dans votre contrat.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche et répondre à vos questions avant toute décision.

La qualité de nos prestations repose sur la qualité de nos équipes.
Nos intervenantes sont recrutées selon plusieurs critères :

• Expérience dans l’aide à domicile ou les services à la personne ;
• Savoir-être et qualités humaines ;
• Sens de l’écoute et de la discrétion ;
• Ponctualité et professionnalisme ;
• Références et vérifications administratives ;
• Motivation à accompagner les personnes dans leur quotidien.

Chaque candidate est rencontrée en entretien avant son intégration.

Non. Chez Mièdaou, il n’y a pas de frais de gestion mensuels à régler séparément.
Les conditions tarifaires sont clairement présentées lors de l’établissement de votre devis afin de vous garantir une parfaite transparence.

Pour les prestations d’entretien du domicile, les intervenantes utilisent généralement le matériel et les produits présents chez vous.
Cela permet d’utiliser les équipements que vous connaissez déjà et qui sont adaptés à votre logement.
Si certaines situations nécessitent un équipement particulier, nous vous informerons en amont.

Oui. Mièdaou intervient sur une grande partie du territoire réunionnais.
Contactez-nous pour vérifier rapidement la disponibilité de nos services dans votre commune et organiser une première visite d’évaluation.

Non, aucune.
Toutes nos intervenantes sont salariées de Mièdaou. Vous n’avez donc aucune gestion administrative à effectuer :

• Pas de contrat de travail à établir ;
• Pas de déclaration d’employeur ;
• Pas de fiches de paie à gérer ;
• Pas de démarches auprès de l’URSSAF.

Nous prenons en charge l’ensemble des formalités administratives afin que vous puissiez bénéficier de nos services en toute sérénité.

C’est simple :

1. Contactez notre équipe.
2. Nous réalisons une évaluation gratuite de vos besoins.
3. Nous vous proposons une solution personnalisée.
4. Les interventions démarrent selon le rythme qui vous convient.

Notre objectif : vous accompagner au quotidien avec simplicité, proximité et confiance.